Отзывы об автосалонах Кемерово

Приезжаю только по гарантии или страховой случай. И всегда напряг и нервотрепка сдать и забрать машину. В этом году в течение месяца вынужден был и по страховому обратиться и по гарантии. Кузовной сервис поменялся кардинально на приеме автомобиля - во сколько сказали приехать - приехал, машину приняли, сказали во сколько и когда забрать, приехал – забрал (про качество работ не скажу, но во всяком случае зимой краска не отлетела), а приемщик на слесарном как был полный КОПЕЦ, ничего не поменялось...читать далее

6 февраля этого года был куплен авто Джили. 19 февраля пригнали на сервис - горит неисправность ABS и не работает термостат. Неисправность устранена, термостат не заменили, сказали - как будет, так вызовем. Вместо этого поставили картонку перед радиатором. Через день ошибка ABS загорела. 30 апреля приёмщик Никита позвонил и сообщил, что доставили термостат. 1 мая приехали на О 2000км, термостата нет, электрика нет, заменили масло и фильтра, не затянули сливную пробку - при движении пробка открут...читать далее

В семье два Ниссана (Кашкай, Теана). Четвертый год обслуживаюсь в Ниссан Кемерово. За 4 года ни одной проблемы не осталось не решенной. Была однажды заминка со сроками гарантийного ремонта, но это же не от них зависит, а от завода. Что касается денег: что-то дорого (свечи), что-то очень дешево (масло, фильтра). Сколько стоят запчасти, не знаю, т.к. более 3х лет на авто не езжу....читать далее

Проходил техническое обслуживание, так приписали невыполненные работы на 753 рубля. На обращения не реагировали. Гарантийный случай не признали и не реагируют на обращения. Господин директор! Вы зря не читаете эти комментарии! Ваши сотрудники Вас игнорируют и делают все, чтобы Ваша фирма исчезла с рынка автоулуг. Или это Ваша политика? Марка автомобиля хорошая, но такие салоны и их руководители просто метлой отгоняют покупателей. Я тоже уже никогда больше не обращусь за покупкой и всем буду гово...читать далее

Добрый день! Сегодня имел счастье в очередной раз пообщаться с официальным дилером Мазда в Кемерово. В очередной раз столкнулся с безразличием по отношению к клиентам. Причина обращения – закрепить отлетевший передний брызговик, который год назад был установлен в Центре. Ответ получить сразу не удалось. Обещали перезвонить. Через полтора часа ожидания перезвонил сам. Задержку с ответом объяснили зависанием компьютеров. Бывает. Далее опять долго объяснял девушке, что мне нужно. Потом тоже объя...читать далее

Это полная чушь. Придумывают разнообразные причины, чтобы не выполнять условия программы.

Пытался дважды протестировать Туарег, т.е. - прокатиться. Один раз до Нового года. Мне сказали, что при -30 град. их машины не ездят. Хорошо, дождался -20 град, позвонил. Такой радостный, оптимистический голос приглашения! Приехал в назначенное время, оформился, но пришлось еще ждать мин. 20, пока прогреется машина. Сел, но не поехали. Компьютер показал - не работает пневмоподвеска. Мне пояснили, наверное, замерзла, надо на ТО. Уехал ни с чем. Второй раз позвонил 15.01.2013г. Было совсем теп...читать далее

ТО 45 делали 6 часов... Записывался на 10.30, но за машину взялись только в 12.30. Больше к ним не поеду!

Со всеми предыдущими высказываниями полностью согласен. Деньги дерут, толку ноль. Люди, задумайтесь прежде, чем покупать авто там, все что там обещают - одни сказки, на деле нужно еще изрядно попариться, что бы получить то,что тебе обязаны предоставить.

Сделайте что-нибудь со своим телефоном, невозможно дозвониться до тех. обслуживания уже неделю, берут трубку и сбрасывают. Что за сервис такой? Только до продажи авто можно дозвониться, а ехать к вам задать вопрос и записаться - не много ли чести? Напишу отзыв в управляющую компанию о вас. Советую попробовать самим себе дозвониться и записаться....читать далее

Данный автосалон: 1. Не выполняет обязательств по предоставлению подменного автотранспорта в случаях возникновения гарантийных поломок. 2. Проявляет чудеса изворотливости, когда касается финансовых затрат, при явно гарантийных случаях и перекладывает эти затраты на плечи клиента без зазрения совести. 3. Об обязательности персонала можно слагать легенды. 4 дня звонил просил соединить с сервисным центром, он всегда занят. Но обещали перезвонить, результат – 0....читать далее

18.09 или 19.09.2012 по тел. автосалона 68-00-81 записался на установку мех. противоугонной системы на КПП. Барышня ангельским голоском попросила подождать мин. 15 с целью узнать о наличии в салоне обозначенной системы. Через 15 мин. она перезвонила и пояснила, что в наличии есть, стоимость такая, время установки такое, и произвела запись на 23.09.2012 на определенное время. После этого, ей или другим менеджером (тоже барышней) 22.09, а потом 23.09.2012 был сделан контрольный звонок, и даже пере...читать далее

Покупатели, посоветуйте, подскажите: кто-нибудь приобретал в этом автосалоне автомобиль? Как отношение к покупателям? Как сроки поставки выдерживаются согласно договора? Добавляют ли еще цену к заявленной на сайте? Может обманывают в чем-то?

Заключала договор на покупку авто, живу в другом городе. Предварительно менеджер озвучил одну стоимость допов, по приезде цена увеличилась, притом не понятно за что, антикоррозийное покрытие и тонировка в комплектации заявлено. В итоге 81 000 переплаты, я так понимаю, за покупку отказного Рио без очереди....читать далее

Хоть Volkswagen и хорош как производитель, но лучше купить какую-нибудь Kia, только чтоб не связываться с этим лживым дилером: и нервы целее, и колеса быстрее появятся. В крайнем случае, покупайте в Новосибирске. Жалею, что не прочитал эти отзывы раньше, т.к. правда на 100%. 15 апреля пришел в салон, спросил про авто в наличии. "Только максимальная комплектация" – заявила девушка. Т.к. в салоне были комплектации ниже, попросил показать, на что получил заминки: якобы авто в пути и в ...читать далее