Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
Кемерово Автосалоны Кемерово Отзывы Сервис | Отзыв о автосалоне Сибавтоцентр

Отзыв о автосалоне Сибавтоцентр: Сервис

Автосалон Сибавтоцентр Кемерово

Адрес: пр. Октябрьский, 2 В
Телефон: (3842) 34-71-00 - Сузуки; (3842) 34-66-66 - Мазда

Дата отзыва: 2016-10-08
2
Максим
Заголовок:
Добрый день! В 2014 году приобрёл у вас авто Мазда сх5. Авто устраивает, сервис вроде тоже на уровне, но есть мелочи, которые приводят к появлению негатива к вашему сервису и отношение к марке ухудшается.

Мелочь 1: в середине сентября проходил ТО, менеджер позвонил и сказал, что износ тормозных колодок 90 процентов, вместо 10 мм осталось 1-1,5 мм. Предложил заменить. Решил отложить замену на пару недель из-за отсутствия на тот момент средств. Сегодня меняя резину на зимнюю очень удивился, когда сам посмотрел на колодки. Передние 5 мм задние 8 мм.

Мелочь 2: на дисплее стала появляться надпись "разряжен элемент питания в брелоке". Позвонил в сервис, сказали, приезжайте, заменим. Сказал, что приеду через десять минут. Приезжаю, приемщики на месте, прошу поменять батарейку в брелоке. В ответ слышу следующее: сотрудник который выписывает документы для оплаты батарейки, с которыми потом ребята получат эту батарейку на складе находится на обеде и ждать её придётся 20 минут а может и больше и никто на этой земле кроме этого сотрудника не может выписать необходимые документы. Что это? А если сотрудник заболеет или уйдёт в отпуск? Вы закроете сервис? Посадите другого? Почему тогда этого другого не было сегодня рядом? Почему когда я звонил и три раза спросил, заменим мы через десять минут батарейку, мне три раза сказали "да".

Уважаемые собственники, наведите порядок. Цените время своих клиентов.
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
 

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *




Выбор марок

Новости
«Балтинвестбанк» предложил новую программу
20.02.2018 г.
Входящий в ТОП-100 по величине нетто активов среди всех участников финансовой сферы страны «Балтинвестбанк» сообщил о запуске новой кредитной программы. Предложение рассчитано на тех, кто планирует покупку нового авто марки Derways.

ТОП-5 автокредитов
2 место
ВТБ 24

3 место
Зенит

Советы покупателям
Как продать кредитный автомобиль ?
Как продать кредитный автомобиль ? К сожалению, нередко покупатель авто в кредит в определенный момент начинает осознавать, что больше не в силах «тянуть» выплату кредита банку. Поэтому сейчас так актуален вопрос «Как продать кредитный автомобиль?»
Цвет авто - какой выбрать?
Цвет авто - какой выбрать? Самым популярным цветом в последнее время является серебристый. Это наиболее практичный и безопасный цвет автомобиля.
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев.


Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12387